Cần Rainbet hỗ trợ? Chuẩn bị những gì trước khi nhắn
Mọi câu hỏi liên quan đến tài khoản và số dư chỉ được giải quyết qua kênh chính thức của rainbet.com. Trang này chỉ là bản hướng dẫn bằng tiếng Việt, không xử lý tài khoản.
Các kênh chính thức
| Cách | Nội dung |
|---|---|
| Live chat | Bấm nút chat ở góc dưới bên phải màn hình rainbet.com. Có mặt 24 giờ mỗi ngày |
| support@rainbet.com | |
| Tiếp thị và hợp tác | marketing@rainbet.com |
Về ngôn ngữ
rainbet.com chưa có bản tiếng Việt.
Xem qua trước khi hỏi
Đa số thắc mắc phổ biến đã được giải đáp ở các trang dưới đây.
- Tiền nạp chưa vào hoặc tiền rút chưa về: Rainbet nạp và rút tiền
- Không đăng nhập được hoặc quên mật khẩu: Rainbet login
- Điều kiện tiền thưởng hoặc mã không được áp dụng: Rainbet bonus và Rainbet code
- Muốn đối chiếu kết quả trò chơi: provably fair
Thông tin nên gửi kèm
Nếu tin nhắn đầu tiên đã có đủ các thông tin dưới đây, việc xử lý sẽ nhanh hơn.
- Email đã dùng để đăng ký (tuyệt đối không gửi mật khẩu).
- Thời điểm sự việc xảy ra và việc bạn đang làm khi đó.
- Với nạp hoặc rút tiền: loại tiền, mạng, số tiền và mã giao dịch (TXID).
- Với trò chơi: tên trò và mã cược.
- Thông báo lỗi hiển thị, hoặc ảnh chụp màn hình.
Khi bạn muốn hạn chế việc sử dụng
Rainbet có sẵn công cụ tạm ngưng, tự loại trừ và giới hạn thua lỗ. Bộ phận hỗ trợ cũng là nơi tiếp nhận yêu cầu thiết lập. Xem chi tiết ở trang chơi có trách nhiệm.
Câu hỏi thường gặp
Làm sao để liên hệ Rainbet?
Dùng live chat tại rainbet.com, có mặt 24 giờ mỗi ngày, hoặc gửi email tới support@rainbet.com.
Trang này có hỗ trợ được tài khoản của tôi không?
Không. Trang này chỉ là bản hướng dẫn bằng tiếng Việt; câu hỏi về tài khoản và số dư cần gửi tới kênh chính thức của rainbet.com.
Dùng kênh chính thức
Live chat 24 giờ, hoặc email support@rainbet.com.